In Werbung und Marketing ist es längst kein Geheimnis mehr, dass die emotionale Ansprache der Zielgruppe entscheidend ist. Dieser Ansatz lässt sich 1:1 auf die Bewerberansprache im Recruiting übertragen. Denn gerade wenn man die begehrten wechselwilligen Fachkräfte für sein Unternehmen sucht, gilt es, diese emotional abzuholen, um sie für sich zu gewinnen.
Wie das geht? Schauen wir uns einmal genauer an, wie Werbe- und Marketingexperten vorgehen, wenn sie eine Ansprache entwickeln, die den Zuschauer oder Leser emotional abholen und am Ende des Tages das Produkt verkaufen soll:
Das Vorgehen der Werbe-Profis
- Identifikation der Zielgruppe: Wer sind die Menschen, die wir erreichen wollen? Welches Alter haben sie, welches Geschlecht, welches Bildungsniveau? Die genaue Kenntnis der Zielgruppe ist der Ausgangspunkt für eine erfolgreiche Kampagne.
- Kanalauswahl: Wo erreichen wir unsere Zielgruppe am besten? Welche Medien, Plattformen oder Kanäle nutzen sie? Die Wahl der richtigen Kommunikationswege ist entscheidend dafür, ob die Botschaft ankommt.
- Bedürfnisanalyse: Was braucht unsere Zielgruppe? Welche Bedürfnisse hat sie, und was fehlt ihr in ihrem Leben? Die Identifikation von Bedürfnissen ermöglicht es, passende Lösungen anzubieten.
Die Formulierung von Slogans, Werbespots oder E-Mails zielt darauf ab, die Zielgruppe emotional anzusprechen und sie dazu zu bewegen, das beworbene Produkt oder die Dienstleistung in Anspruch zu nehmen. Die Botschaft soll so gestaltet sein, dass die Zielgruppe denkt: „Ja, genau so fühle ich mich, und genau das brauche ich.”
Recruiting wie ein Profi: Schritt für Schritt zu deinen Wunsch-Kandidaten
Das bewährte Grundprinzip aus dem Marketing lässt sich ebenso erfolgreich auf dein Recruiting übertragen. Schauen wir uns das Ganze nun in Bezug auf dein Recruiting an:
- Identifikation der gewünschten Bewerber: Welche Art von Bewerber möchtest du ansprechen? Welcher Generation gehören deine Wunschkandidaten an? Die klare Definition der Zielgruppe ist hierbei der Schlüssel für eine zielgerichtete Personalsuche. Die GEN Z beispielsweise hat ganz andere Bedürfnisse und Motive für einen Jobwechsel als andere Generationen, die schon viele Jahre im Berufsleben stehen und/oder Familie haben. Während sich letztere z.B. einen familienfreundlichen Arbeitgeber wünschen, strebt die GEN Z nach Abwechslung, Wachstum und maximaler Flexibilität.
- Wahl der Kommunikationskanäle: Wo kannst du deine Zielgruppe am effektivsten erreichen? Soziale Medien, Jobbörsen, Unternehmenswebsite? Die richtige Plattform ist entscheidend dafür, ob potenzielle Bewerber auf deine Stellenangebote aufmerksam werden. Vor allem Social Media bietet hier heutzutage gute Möglichkeiten, um wechselwillige A-Player zu erreichen. Gleichzeitig lässt sich die Zielgruppe, an welche die Social-Media-Werbeanzeigen ausgespielt werden sollen, passgenau einstellen. Alter und Region sowie weitere Spezifikationen sind hier möglich. Und noch ein Vorteil: Auch der Erfolg der Werbeanzeigen lässt sich anhand der gelieferten Zahlen bei Social-Media-Werbung sehr gut messen.
- Ermittlung der Bedürfnisse: Wenn du die Zielgruppe deiner Wunsch-Kandidaten identifiziert hast, solltest du dir die folgende Frage stellen: Was könnte diesen Bewerbern fehlen? Was sind ihre Bedürfnisse und Wünsche? Die Analyse dieser Bedürfnisse ermöglicht es dir, passende Anreize und Benefits anzubieten.
Dein Wunsch-Bewerber könnte z.B. jemand sein, der gerade eine Festanstellung hat, sich aber nach mehr Abwechslung, mehr Verantwortung, einem familiären Umfeld oder mehr Flexibilität sehnt. Dinge, die ihm sein derzeitiger Job nicht bieten kann, die DU ihm aber bieten kannst. Die Möglichkeiten sind vielfältig und hängen zum Beispiel von der Generation ab, die du ansprechen möchtest. Stell dir auch die Frage, ob du jemanden einstellen möchtest, der schon lange im Berufsleben steht oder eine Person, die ein Wiedereinsteiger, ein Neueinsteiger oder ein Quereinsteiger ist. Je nachdem haben die Bewerber ganz unterschiedliche Motive, eine neue Stelle anzutreten.
Die richtigen Fragen sind entscheidend
Je besser und genauer du die oben genannten Fragen stellst und beantwortest, desto zielgerichteter und erfolgreicher wird deine Personalsuche sein.
Welche Vorteile kannst du deiner Zielgruppe bieten, damit sie denkt: „Ja, genau das brauche ich jetzt, hier gehöre ich hin, bei diesem Unternehmen sollte ich mich bewerben!” Die zielgruppengerechte Formulierung und Präsentation DEINER Botschaft ist entscheidend dafür, ob du die Aufmerksamkeit potenzieller Bewerber gewinnst.
Ansprache UND Arbeitgebermarke: Auf das Gesamtpaket kommt es an
Im Recruiting geht es nicht nur darum, die besten Talente zu finden, sondern diese auch emotional anzusprechen und zu überzeugen. Eine erfolgreiche Recruiting-Strategie berücksichtigt daher nicht nur die fachlichen Anforderungen, sondern auch die emotionalen Bedürfnisse der Zielgruppe. Gutes Recruiting ist letztlich wie gute Werbung – es geht darum, die richtigen Menschen auf einer persönlichen Ebene anzusprechen und zu begeistern.
Sobald du ein tieferes Verständnis für deine Zielgruppe entwickelt hast, kannst du deine Werbeanzeigen strategisch positionieren, um genau diese Zielgruppe anzusprechen. Das geht weit über die bloße Erstellung einer Stellenanzeige hinaus. Es geht darum, in das Leben der Bewerber einzutauchen und eine Verbindung herzustellen.
Dabei ist es nicht nur wichtig, die richtigen Worte zu wählen, sondern eine Arbeitgebermarke zu schaffen, die sich in Bildern, Videos und einem Gesamtpaket ausdrückt.
„Was wir oft erleben, ist, dass wir den Schlüssel zum passenden Schloss gefunden haben, weil wir zum ersten Mal die Worte wählen, die die Zielgruppe versteht, die Motive ansprechen, die bei den Bewerbern gerade vorherrschen, und die Leute auf der richtigen Bewusstseinsebene abholen, wo wir nicht nur abstrakt über einen Jobwechsel oder eine offene Stelle sprechen.”
Ausblick: Dein Recruiting der Zukunft
Wenn du alle Tipps einsetzt, wird Recruiting ähnlich wie gute Werbung. Deine Botschaft wird nicht als lästige Werbung wahrgenommen, sondern als etwas, das absolut relevant für die Bewerber ist. Du baust eine Beziehung zu potenziellen Kandidaten auf, indem du immer wieder Berührungspunkte schaffst, sodass deine Botschaft nicht verloren geht.
Die Kunst des Recruitings besteht darin, nicht nur die fachlichen Qualifikationen der Bewerber anzusprechen, sondern auch ihre emotionalen Bedürfnisse zu verstehen und darauf einzugehen. Auf diese Weise kannst du Bewerber auf einer persönlichen Ebene ansprechen und eine Verbindung herstellen, die über die reine Jobsuche hinausgeht.